1 – Remplissez votre profil avec les informations Pro / Perso (blog d’entreprise, photo Pro, album photo de vos produits / conférences / actualités). N’oubliez pas de paramétrer les options de vie privées (voir ci-dessous), néanmoins votre profil doit être avant tout un profil PRO, et donc vous ne devez pas y publier trop d’informations personnelles (pour cela créez un second compte “Perso”). Faites des petits groupes ciblés afin d’envoyer des emails sans être bloqué par les limitations d’envoi de messages de Facebook.
2 – Ajoutez tous vos contacts pro sur ce compte via l’ajout automatique de votre carnet d’adresse Outlook / Gmail / Hotmail (attention à ne pas inclure vos contacts personnels qui ne sont pas intéressés par votre métier, sinon vous allez les ennuyer avec vos messages Pro…). Utilisez la fonction “Rechercher des amis” de Facebook afin d’avoir des suggestions d’amis.? Ajoutez également les personnes influentes de votre secteur (bloggueurs…), vous devriez les retrouver facilement via le moteur de recherches, via les groupes thématiques ou encore en “ajouter les amis de vos amis” (A noter que si vous ajoutez trop rapidement trop de personnes Facebook ou que vous envoyez à tout le monde le même message d’invitation vous serez bloqué temporairement par Facebook…).
3 – Créez une URL personnalisée de votre Profil Facebook, et communiquez sur son existence via votre signature d’email, un widget sur votre site internet… Si vous avez un blog installez Facebook Connect afin de créer votre communauté.
4 – Liez votre compte Facebook à votre compte Twitter (Recherchez l’App Twitter pour Facebook ), avec votre Blog… pour la publication automatique de Flux RSS dans votre statut.
5 – Publiez régulièrement des informations sur votre activité, en mettant de temps en temps des informations “perso” afin de créer une vraie relation avec votre communauté. N’oubliez pas de vous intéresser à vos contacts et commenter leur liens, leurs photos…
6 – Agissez avec votre communauté : souhaitez les anniversaires, lorsqu’une personne devient votre ami n’oubliez pas de visiter son profil (son blog, ses photos…) et ensuite de lui envoyer un message personnalisé pour le remercier de vous avoir ajouté (au moins 20% des gens ne savent pas qui ils ajoutent comme amis !).
7 – Créez des évènements : soldes, promotions spéciales, jeux… afin de faire participer votre communauté.
8 – Créez un groupe sur votre thématique et invitez vos contacts. N’oubliez pas de participer activement aux autres groupes sur cette thématique (à noter que peu de gens visitent les groupes Facebook, donc concentrez vous sur les plus gros et publiez au moins 1 fois / mois des informations que cela soit des videos, des photos, des liens…).
9 – Chattez avec vos contacts quand ils sont en ligne. En effet l’envoi de messages groupés via Facebook est très peu efficace… Il est bien plus efficace d’utiliser le Chat pour créer une vraie relation avec ses contacts.
10 – Lancez des campagnes de publicitaires pour vos produits via les Publicités Facebook
Une fois votre profil perso lancé, vous pouvez faire de même pour votre Page Fan !
Ensuite vous devez consacrer tous les jours 15 minutes à votre compte Facebook :
- Publier des infos, des articles, des photos et des vidéos sur votre mur
- Gérer les demandes d’amis (voir leurs profils, laisser un message personnel…).
- Souhaiter les anniversaires
- Publier des liens (via votre compte Twitter afin de gagner du temps).
- Ajouter des amis ciblés ou publier des informations sur vos groupes.
- Répondre à vos emails Facebook
